سياسة الخصوصية – ركايا للسيارات

تُولي ركايا للسيارات أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية، استخدامها، وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني rakayacar.sa أو الاستفادة من خدماتنا في مقرنا بحي حطين، الرياض.

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التي تساعدنا في تقديم خدماتنا لك بشكل احترافي، وتشمل:

معلومات التواصل: الاسم الكامل، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
البيانات الرسمية: في حال طلب خدمات التأجير أو الشراء، قد نطلب نسخة من الهوية الوطنية أو الإقامة ورخصة القيادة وفقاً للمتطلبات التنظيمية في المملكة.
بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل عنوان البروتوكول (IP)، نوع المتصفح، والصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع لتحسين تجربة المستخدم.

الغرض من جمع البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

إتمام عمليات الحجز وتأجير السيارات أو طلبات الشراء.
التواصل معك للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
الالتزام بالأنظمة والقوانين الصادرة عن الجهات الحكومية ذات العلاقة مثل هيئة النقل أو وزارة الداخلية.
إرسال التحديثات والعروض الترويجية في حال موافقتك على ذلك.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

الجهات الحكومية: للالتزام بالأنظمة والقوانين السائدة في المملكة العربية السعودية.
مزودي الخدمات: مثل شركات الدفع الإلكتروني أو الأنظمة التقنية المتعاقد معها لتشغيل الموقع، مع ضمان التزامهم بمعايير السرية.

أمن وحماية البيانات

نحن نطبق معايير أمنية تقنية وإدارية عالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح. يتم تشفير البيانات الحساسة وضمان تخزينها في بيئة آمنة تتماشى مع ضوابط الأمن السيبراني.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتخصيص تجربة المستخدم. يمكنك اختيار إيقاف هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

بصفتك صاحب بيانات، يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية الموجودة لدينا وطلب نسخة منها.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.
طلب إتلاف بياناتك بعد انتهاء الغرض من جمعها ما لم تكن هناك متطلبات قانونية تلزمنا بالاحتفاظ بها.
سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا:

العنوان: حطين، الرياض، المملكة العربية السعودية.
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال: 0596104411